Qualité

Nos équipements sont concus et fabriqués dans le respect des normes en vigueur. Nous accordons une attention toute particulière à la sécurité des opérateurs et à la sûreté des installations sur lesquelles ou au sein desquelles nous intervenons. Nous appliquons les mêmes règles lorsque nous intervenons sur les sites de nos clients.

Si SERCO est consciente de ses responsabilités et de ses devoirs à l'égard de son environnement,son niveau d’exigence quant au respect des hommes, de la qualité des matériels, des conditions de travail, comme de la transparence que l’entreprise doit à ses partenaires est également très élevé.

SERCO applique aussi une charte déontologique afin que son action s'inscrive toujours dans le cadre strict et protecteur du droit du travail.Elle lui interdit de faire appel à des fabricants de matériaux et composants qui nont pas la même éthique.

En interne, afin de permettre à tous de donner le meilleur d’eux mêmes,ses principes de gouvernance garantissent que chacun est respecté, à sa place dans l’entreprise.Chaque jour l’entreprise entend être digne de la confiance de ses clients, chaque jour elle veut être en mesure de garantir que ses principes s’appliquent et ne souffrent aucune exception. Cette vigilance et cette attention résultent d’un projet partagé par tous ceux qui oeuvrent au sein de SERCO.

Ainsi en matière de sécurité, SERCO s'engage à respecter toutes les obligations, y compris d'hygiène, relatives aux chantiers sur lesquels elle est en action, quelle que soit l'industrie, à se conformer aux règles et normes en vigueur en la matière concernant les interventions sur site et à s'assurer régulièrement de la conformité de ses produits à ces normes par un contrôle incontesté.
L’impératif de sécurité figure au premier plan de ceux avec lesquels l’entreprise ne transige pas.

Pas plus qu’avec sa quête permanente et exigeante de l’excellence dans l’objectif de qualité afin de proposer les meilleurs produits du marché dans sa catégorie.Notamment en utilisant seulement des matières premières non toxiques et respectueuses de l’environnement, des produits et composants exclusivement d’origine Française.

SERCO est en mesure d’établir l’histoire de chacune de ses machines – leur ADN même- afin de répondre avec exactitude à toutes les étapes de leur vie industrielle.

Se cumulant avec nos indicateurs de performances, ces éléments nous permettent d’améliorer sans cesse la qualité de nos prestations et de répondre toujours mieux avec précision aux besoins exprimés.Une somme de détails produit la perfection. Pour nous la perfection n'est pas un détail. Elle est notre priorité.

Pour l’atteindre nous pratiquons aussi une écoute très attentive et beaucoup de disponibilité sans lesquelles nous ne pourrions pas perfectionner nos produits.Pour nous chaque demande est unique.Nous réunissons toutes les compétences,tout le professionnalisme dont nous disposons, dans une approche pluridisciplinaire afin de ne négliger aucun aspect,pour répondre à chacune.La pleine mobilisation de nos moyens humains et techniques est pour nous l’assurance d’un service client performant et d’un haut niveau de qualité.

Notre culture de transparence absolue nous impose de répondre à toute demande d'information et de conseil dans les plus brefs délais, nos capacités étant alors concentrées pour proposer la meilleure des solutions.

Grâce à ses principes et ses méthodes appliquées avec rigueur et enthousiasme,SERCO est en mesure de s'engager chaque fois à offrir dans un catalogue innovant, à la pointe du progrès, des produits de qualité, fiables, performants et rigoureusement contrôlés.

Nos équipes de techniciens expérimentés et hautement compétents dans les domaines de la mécanique, de l'éléctronique, de la radioprotection, de l'organisation de chantiers nous permettent de déployer tous les moyens humains et techniques pour comprendre les besoins et y répondre efficacement.

Ce qui nous permet également de garantir les délais de livraison auxquels nous nous sommes engagés.
SERCO est disponible pour partager avec vous son expérience et son désir d'accompagner vos chantiers et votre développement.

L'entreprise met chacun de ses hommes et toute son énergie au service de cette excellence que vous attendez d'elle et qui est notre seconde nature.